Política de Privacidad

1. Introducción

En Finanzas Claras, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de educación financiera, visita nuestro sitio web o interactúa con nosotros de cualquier manera.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas de recopilación y uso de información descritas en esta política. Si no está de acuerdo con esta política, le rogamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Información de cuenta: credenciales de acceso, preferencias de usuario
• Información financiera educativa: objetivos de aprendizaje, nivel de experiencia financiera
• Datos de comunicación: mensajes, consultas y comentarios que nos envía

2.2 Información Técnica

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando utiliza nuestros servicios:

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos
• Cookies y tecnologías similares: para mejorar la funcionalidad del sitio web
• Datos de uso: frecuencia de uso, patrones de navegación, tiempo de permanencia

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:

5. Compartir y Divulgar Información

No vendemos, alquilamos ni divulgamos su información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

5.1 Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de hosting, procesamiento de pagos, análisis web y servicios de correo electrónico.

5.2 Requerimientos Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales y la seguridad de nuestros usuarios.

6. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

7. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo. Los criterios para determinar los períodos de retención incluyen:

• La duración de nuestra relación comercial con usted
• Requisitos legales y regulatorios aplicables
• Necesidades de cumplimiento y auditoría
• Propósitos de resolución de disputas

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

Tipos de Cookies que Utilizamos:

10. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en países diferentes al suyo, donde las leyes de protección de datos pueden diferir. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables mediante:

• Acuerdos de transferencia de datos con salvaguardas apropiadas
• Certificaciones de adecuación cuando están disponibles
• Consentimiento explícito cuando sea necesario

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento verificable de los padres. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información.

12. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos sobre cambios materiales a través de:

• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta
• Notificación en la aplicación (si corresponde)

Su uso continuado de nuestros servicios después de que los cambios entren en vigencia constituirá su aceptación de la política revisada.

13. Contacto